Kunjungi Website Terbaru Kami www.cartenz.id

Pengiriman

PENGIRIMAN
Semua order dikirim dari Solo melalui jasa kurir JNE (www.jne.co.id)
Pengiriman barang dilakukan setiap hari Senin sampai Sabtu pada Pkl 15:00. Konfirmasi pembayaran yang diterima setelah Pk 15:00 atau pada hari Minggu/Libur akan diproses keesokan harinya.
Barang baru akan kami kirim setelah konfirmasi pembayaran dari Anda kami terima. Pengiriman tidak dapat dilakukan apabila terjadi masalah pada pembayaran anda. Anda akan dikirimkan email berisikan konfirmasi pengiriman order Anda.

TARIF PENGIRIMAN
Untuk memberikan layanan yang terbaik untuk Anda, kami menggunakan layanan JNE sebagai standar layanan pengiriman kami, untuk memastikan order sampai secepatnya ke tangan Anda.
Tarif pengiriman dapat dicek di www.jne.co.id (Pengiriman barang dari Solo)
Tarif pengiriman didasarkan pada berat order Anda. Bila berat order Anda melebihi 1 kilogram, maka Anda harus membayar ongkos kirim per kilo selanjutnya.

Lama Waktu Pengiriman

Pengiriman pesanan akan dilakukan dari kantor pusat kami di Solo. Pengiriman Reguler membutuhkan waktu 2–3 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman kami tidak menyediakan jasa kilat sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai dengan 6 hari kerja.

TRACKING ORDER

Anda bisa mengecek keberadaan order Anda langsung di www.jne.co.id dengan memasukkan tracking code yang terdapat dalam keterangan order Anda (dapat dilihat di "My Order" pada akun Anda)

ATURAN PENGIRIMAN

  1. CartenzStore.com tidak bertanggung jawab terhadap barang yang rusak atau hilang setelah barang disampaikan pada pihak JNE.
  2. Customer bertanggung jawab apabila JNE tidak dapat mengirimkan barang dengan alasan alamat tidak lengkap, atau penerima sedang tidak berada di tempat.
  3. Jika barang tersebut dikirimkan kembali kepada kami, maka customer wajib membayar ongkos kirim sekali lagi JIKA kesalahan terjadi dari pihak customer.
  4. Ongkos kirim akan diberikan gratis JIKA kesalahan terjadi dari pihak kami seperti salah pengetikan alamat, salah mengirimkan barang.

Pengiriman Gratis

Pengiriman gratis berlaku untuk pembelian minimal Rp 250.000 untuk produk bukan DISKON atau NON PROMO, tujuan pengiriman khusus Pulau Jawa.